Қоғамның даму деңгейі ең алдымен халықтың әлеуметтік жағдайымен өлшенеді. Әсіресе әлеуметтік тұрғыдан осал топтарды қолдау, жұмыспен қамту, арнаулы әлеуметтік қызметтердің сапасын арттыру және өмірлік қиын жағдайға тап болған азаматтарға көмек көрсету мемлекет саясатының басым бағыттарының бірі болып табылады. Осы мақсатта Қызылорда қалалық мәслихаты депутаттарының әлеуметтік сала нысандарын аралауы маңызды қоғамдық бақылау мен халықтың өзекті мәселелерін зерделеуге бағытталған қадам болды.
Депутаттық топтың негізгі мақсаты – қалалық мәслихаттың алдағы сессиясында қаралатын әлеуметтік тұрғыдан осал топтағы азаматтарға көмек көрсету және оларды жұмыспен қамту мәселелерінің жай-күйімен танысу болды. Мұндай іссапарлар қағаз жүзіндегі есептермен ғана шектелмей, нақты жағдайды көзбен көруге және тұрғындардың пікірін тыңдауға мүмкіндік береді.
Аралау барысында депутаттар алдымен қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің қызметімен танысты. Бүгінде бөлім халыққа 16 түрлі мемлекеттік қызмет көрсетіп келеді. Бұл – әлеуметтік көмек тағайындаудан бастап, арнаулы әлеуметтік қызметтерді үйлестіруге дейінгі маңызды жұмыстарды қамтитын ауқымды сала. Әсіресе мүгедектігі бар азаматтарға көрсетілетін қызметтердің қолжетімділігі мен сапасы депутаттардың назарынан тыс қалған жоқ.
Кездесу барысында бөлім ғимаратында мүмкіндігі шектеулі азаматтардың қолайлы қозғалысын қамтамасыз ету үшін екінші қабатқа көтерілгіш құрылғы орнату қажеттігі көтерілді. Бұл мәселе инклюзивті қоғам қалыптастыру бағытындағы маңызды қадамдардың бірі болмақ. Өйткені әлеуметтік нысандардың барлығы халықтың барлық санатына бірдей қолжетімді болуы тиіс.
Депутаттар жұмыспен қамту саласындағы жұмыстармен де танысты. Қалалық «Мансап» орталығының ұйымдастыруымен өткізілген бос жұмыс орындары жәрмеңкелері еңбек нарығындағы белсенділікті арттыруға оң әсер етіп отыр. Жыл басынан бері бес рет ұйымдастырылған жәрмеңкелерге 107 жұмыс беруші қатысып, 1401 бос жұмыс орны ұсынылған. Нәтижесінде 1553 азаматқа жолдама беріліп, 252 адам тұрақты жұмыспен қамтылған. Бұл көрсеткіштер жұмыспен қамту шараларының тиімділігін көрсетеді.
Дегенмен депутаттар аталған жәрмеңкелердің ақпараттық қолжетімділігін арттыру қажеттігін де атап өтті. Бүгінде көптеген тұрғындар мемлекеттік қолдау тетіктері мен бос жұмыс орындары туралы толық ақпарат ала бермейді. Сондықтан әлеуметтік желілер мен бұқаралық ақпарат құралдары арқылы кеңінен түсіндіру жұмыстарын жүргізу – еңбек нарығындағы мүмкіндіктерді халыққа жеткізудің тиімді жолы.
Аралау барысында ерекше назар аударылған мекемелердің бірі – Қызылорда қалалық отбасын қолдау орталығы болды. Жыл басынан бері мыңнан астам азаматқа түрлі бағытта қызмет көрсетілген. Бұл орталық өмірлік қиын жағдайға тап болған отбасылар мен азаматтарға психологиялық, құқықтық және әлеуметтік қолдау көрсетуде маңызды рөл атқарып отыр.
Сонымен қатар орталықтың жұмысын жетілдіру бойынша бірқатар мәселелер көтерілді. Атап айтқанда, уақытша баспанаға мұқтаж азаматтарды орналастыру үшін арнайы жатын орындардың қажеттілігі, ғимаратты күрделі жөндеу, техникалық мүмкіндіктерді арттыру және республикалық «111» байланыс желісін кеңінен насихаттау мәселелері талқыланды. Бұл ұсыныстар халыққа көрсетілетін қызмет сапасын одан әрі жақсартуға бағытталған.
Депутаттар зейнеткерлерге жартылай стационарлық жағдайда арнаулы әлеуметтік қызмет көрсететін орталықтың жұмысымен де танысты. Бүгінде бұл мекеме жүздеген ардагерге медициналық, психологиялық және әлеуметтік қолдау көрсетіп келеді. Орталықтың емдік дене шынықтыру, физиотерапия, уқалау және психологиялық көмек көрсету кабинеттерімен жабдықталуы қарттардың денсаулығын сақтауға мүмкіндік беруде.
Ардагерлермен кездесу барысында қоғамдық көліктегі жеңілдіктер мәселесі, қызмет көрсету аясын кеңейту және мекеменің материалдық-техникалық базасын нығайту жөніндегі ұсыныстар айтылды. Бұл мәселелердің көтерілуі қоғамның ең құрметті буыны саналатын қарттардың өмір сапасын жақсартуға деген ұмтылысты көрсетеді.
Жалпы, депутаттардың әлеуметтік сала нысандарын аралауы халықтың күнделікті тұрмысымен етене танысып, нақты проблемаларды анықтауға мүмкіндік берді. Әлеуметтік қорғау, жұмыспен қамту, отбасыларды қолдау және ардагерлерге қызмет көрсету бағыттарында көтерілген ұсыныстар алдағы сессияда қаралып, тиісті шешімдер қабылданатын болады.
Әлеуметтік саясаттың тиімділігі бөлінген қаржы көлемімен емес, халықтың өмір сапасына тигізген нақты әсерімен өлшенеді. Сондықтан мұндай қоғамдық бақылау мен ашық талқылаулар әлеуметтік саланың дамуына серпін беріп, тұрғындардың мемлекетке деген сенімін нығайтуға ықпал етеді.